AVISO DE PRIVACIDAD COPA90

 

COPA90 respeta la privacidad de cada persona que interactúa con COPA90 y estamos comprometidos a garantizar un alto nivel de cumplimiento con la protección de datos en todo lo que hacemos.

1          ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE ESTE AVISO?

1.1       Este aviso de privacidad se aplica a todos los servicios y actividades que ofrecemos en la web, redes sociales, aplicaciones y en cualquier otro lugar (los “Servicios COPA90”). En él se explica nuestro enfoque de la forma en que usamos cualquier información personal que se nos proporciona o que recopilamos en relación con el uso que usted haga de los Servicios COPA90 o cualquier otro tipo de interacción que tenga con COPA90.

1.2       Este aviso de privacidad también establece la base jurídica sobre la que se nos permite tratar o procesar su información personal, sus derechos con respecto al uso que hacemos de su información personal, cómo puede verificar qué información personal recopilamos, y cómo puede solicitar que la eliminemos, actualicemos o transfiramos.

1.3       Este aviso de privacidad está destinado a ayudarlo a tomar decisiones informadas al utilizar los Servicios COPA90. Por favor, léalo a fondo y tenga en cuenta que debe leerse conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones.

2          ¿QUIENES SOMOS?

2.1       Los Servicios COPA90 son operados por COPA90 Limited (“COPA90”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

2.2       COPA90 Limited es el responsable del tratamiento de sus datos de información personal. COPA90 Limited está registrado ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido con número de registro: ZA114883

2.3       COPA90 Limited es una compañía inglesa con número de empresa registrada: 09125906 y cuya dirección registrada es 6th Floor One London Wall Londres EC2Y 5EB, Reino Unido.

3          ¿CÓMO CONTACTARNOS?

3.1       Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

  • enviando un correo electrónico a info@copa90.com; o
  • escribiéndonos a COPA90, Exmouth House, 3-11 Pine St, Clerkenwell, Londres, EC1R 0JH, Reino Unido .

4          ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS SOBRE LOS USUARIOS Y ESPECTADORES DE COPA90 Y CÓMO LA OBTENEMOS?

4.1       La información personal puede ser recopilada de las siguientes maneras (ver la siguiente sección para obtener información sobre cómo y por qué usamos la información):

  • Información que usted nos proporciona de manera voluntaria directamente.

Recopilamos y guardamos la información personal que nos proporciona voluntariamente durante su uso de los Servicios COPA90 u otro contacto con nosotros, cuando se registra, se suscribe a un boletín informativo, participa en una encuesta o competencia, envía contribuciones de contenido, publica comentarios o compra mercancía a través de nuestros sitios.

Esto puede incluir:

  • Nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección;
  • Ciudad o País;
  • Fecha de nacimiento;
  • Sexo;
  • equipos favoritos ;

Y puede incluir información en el contenido que usted envíe:

  • Su imagen o apariencia (o la de otros que también aparecen) en el contenido que envía;
  • Otra información sobre usted (o la de otros que también aparecen) en el contenido que envía;
  • Otra información sobre usted (o la de otros que también se mencionan) en los mensajes que nos envía.
  • Información que usted nos proporciona voluntariamente a través de las redes sociales.

Recopilamos y guardamos información personal de su perfil de las redes sociales que usted está de acuerdo voluntariamente en que se nos proporcionará cuando se registra o se inscribe, o participa en una encuesta utilizando nuestra funcionalidad de inicio de sesión por redes sociales (tales como Facebook).

Esto puede incluir:

  • Nombre;
  • Fecha de nacimiento;
  • Sexo;
  • Identificación de redes sociales;
  • Información que recopilamos a través del uso que usted hace del Servicio COPA90.

Nosotros recopilamos, usando cookies u otras tecnologías, información sobre su uso y navegación por los Servicios de COPA90, incluyendo los correos electrónicos que le enviamos, incluyendo la información con respecto a su dispositivo móvil o el hardware y software de computadora utilizados para acceder a los Servicios de COPA90.

Esto puede incluir lo siguiente:

  • Dirección IP del(los) dispositivo(s) utilizado(s);
  • tipo de navegador;
  • sistema operativo y tipo de dispositivo;
  • ubicación aproximada (por ejemplo, Londres);
  • horarios y fechas de acceso;
  • direcciones de sitios web de referencia;
  • navegación por el sitio;
  • enlaces seguidos, incluyendo en correos electrónicos;
  • tiempo dedicado a páginas o contenido de visualización;
  • tipos de contenidos vistos y compartidos.

Por favor, consulte la sección de Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles más adelante y nuestra sección de Cookies más adelante para obtener más información.

  • Información que recibimos de fuentes de datos de terceros y socios de marca.

También podemos combinar la información que guardamos sobre usted con información que obtenemos de terceros, incluyendo socios de marca y agregadores de datos. Esta información se puede usar para indicar sus probables intereses para que podamos brindarle un servicio más relevante. Siempre nos aseguraremos de que el proveedor de la información tenga el permiso correspondiente y un fundamento legal para compartir dicha información con COPA90.

Por favor, consulte la sección de Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles más adelante para obtener más información.

  • Información que recibimos de socios proveedores de servicios de terceros.

Podemos utilizar a terceros para proporcionar servicios adicionales tales como comercio electrónico, venta de boletos u otra funcionalidad de venta minorista o de mercancía. Normalmente, estará interactuando y contratando directamente con dichos terceros en esta situación. Le permitiremos enlazarse a sus servicios y usted proporcionará cualquier información o datos personales directamente a ellos. Como parte de esta solución subcontratada recibiremos información de vuelta de nuestros socios relacionada con sus compras. Esto incluirá su nombre y dirección de correo electrónico y otra información tal como la categoría del artículo comprado o el club, marca o evento al que se refiere. Esta información la utilizaremos para indicar sus posibles intereses para que le podamos ofrecer un servicio más relevante.

Por favor, consulte la sección de Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles más adelante para obtener más información.

5          ¿CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL DE USUARIOS Y ESPECTADORES DE COPA90?

5.1       Utilizamos la información personal que recopilamos de o sobre usted para los siguientes fines:

  • Prestación del Servicio COPA90.

Necesitamos utilizar su información para iniciar sesión, verificar quién es usted, asegurarnos de que reciba el servicio en el que se ha registrado y, de otro modo, para brindarle nuestros servicios.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es necesario para el desarrollo y el cumplimiento del contrato entre nosotros, que le proporcionemos los servicios para los cuales se ha registrado.

  • Enviarle boletines u otras comunicaciones (de COPA90) a las que se haya suscrito.

Cuando haya dado su consentimiento, utilizamos su información personal para enviarle boletines y otros materiales de mercadotecnia (marketing) sobre productos y servicios de COPA90 que creemos que podrían interesarle. Usamos una variedad de medios electrónicos para enviar dichas comunicaciones, incluyendo correos electrónicos, mensajes de redes sociales tales como Facebook y WhatsApp, y otros servicios de mensajería.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Nos basamos en su consentimiento para poder hacer esto - otorgado en el momento en que se registra para recibir la comunicación respectiva.

  • Ejecución de campañas, encuestas, competencias y/o promociones.

Podemos recopilar y utilizar su información personal en relación con cualquier encuesta, competencia y/o promoción en la que ingrese.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es de nuestro legítimo interés utilizar su información personal de tal manera como para operar la encuesta, promoción y/o competencia. Tenga en cuenta que solo le enviaremos comunicaciones de mercadotecnia que promocionen una competencia o encuesta con su consentimiento.

  • Compartir información con marcas de terceros.

Muchas de nuestras campañas, competencias y/o promociones se llevan a cabo en conjunto con marcas de terceros. Con su consentimiento, podemos compartir la información personal que nos ha proporcionado con nuestros socios terceros para permitirles que le envíen mercadotecnia o que utilicen su información personal para fines de mercadotecnia ( para crear un perfil sobre usted). Periódicamente, también podemos anonimizar su información personal y compartir dicha información anónima con marcas de terceros, por ejemplo, detalles sobre el tipo de audiencia al que se dedican nuestras campañas.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

En los casos en que compartamos su información personal con marcas de terceros para permitirles enviarle mercadotecnia o de otra manera utilizar su información para fines de mercadotecnia, solo lo haremos con su consentimiento.

En los casos en que su información personal esté completamente anonimizada, no requerimos una base legal para usarla, ya que la información ya no constituirá “información personal” que está regulada por las leyes de protección de datos. Sin embargo, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anónima puede estar sujeta a otras leyes en las que se requiera su consentimiento.

  • Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles.

Analizamos su información personal, incluyendo lo que observamos sobre usted por sus interacciones con nuestro Servicio COPA90, nuestras comunicaciones por correo electrónico a usted y/o los productos y servicios que pudo haber comprado o visto, incluyendo cualquier información de terceros que hayamos obtenido como se detalla anteriormente.

Esta información se utiliza para crear perfiles y perspectivas sobre los hábitos de visualización y uso en nuestros servicios. Al utilizar esta información, podemos medir la efectividad de nuestro contenido y la forma en que los visitantes utilizan los Servicios COPA90. Esto nos permite aprender, por ejemplo, qué contenido y páginas son más atractivas para nuestros usuarios, qué partes de nuestros servicios son las más interesantes y qué tipo de información les gusta ver a nuestros usuarios.

También utilizamos esta información para ayudarnos a seleccionar y crear futuros contenidos y servicios.

También utilizamos esta información para ayudarnos con la selección y presentación de mensajes publicitarios relevantes para usted.

También utilizamos esta información para fines de mercadotecnia en redes sociales (consulte las siguientes secciones para obtener mayores detalles).

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

En los casos en que su información personal esté completamente anonimizada, no requerimos una base legal para usarla, ya que la información ya no constituirá “información personal” que está regulada por las leyes de protección de datos. Sin embargo, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anónima puede estar sujeta a otras leyes en las que se requiera su consentimiento. Por favor consulte nuestra Sección de Cookies más adelante para obtener mayores detalles.

Cuando su información personal no está en una forma anónima, es de nuestro legítimo interés utilizar su información personal de tal manera que garanticemos que le brindamos el mejor contenido y servicios para usted y para nuestros otros usuarios.

  • Recomercialización en redes sociales.

Usamos la información que observamos sobre usted a partir de sus interacciones con los Servicios COPA90, nuestras comunicaciones por correo electrónico y/o con nuestro contenido y servicios (consulte la sección de Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles anterior para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo se recopila) para brindarle contenido o publicidad personalizadas en los canales de redes sociales operados por Facebook y/o Google en donde usted es un usuario registrado de dichos servicios.

Lo hacemos utilizando Facebook Custom Audiences y/o Google Customer Match, respectivamente. Tenga en cuenta que dicha actividad también está sujeta a las opciones de privacidad que haya elegido realizar en dichos servicios.

Para hacer esto, compartimos su dirección de correo electrónico cifrada con Facebook y/o Google según los términos de sus servicios de Facebook Custom Audiences y/o Google Customer Match, respectivamente. No permitimos que utilicen su información para ningún otro propósito.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

En los casos en que su información personal esté completamente anonimizada, no requerimos una base legal para usarla, ya que la información ya no constituirá “información personal” que está regulada por las leyes de protección de datos. Sin embargo, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anónima puede estar sujeta a otras leyes en las que se requiera su consentimiento. Por favor consulte nuestra Sección de Cookies más adelante para obtener mayores detalles.

Cuando su información personal no está en una forma anónima, es de nuestro legítimo interés utilizar su información personal para estos fines de mercadotecnia.

  • Perspectiva en medios sociales.

En caso de que usted sea un usuario registrado de Facebook, o de un servicio de Google, vamos a utilizar su dirección de correo electrónico en un formato codificado para permitir que Facebook y Google encuentren otros usuarios registrados de sus servicios (a quién proporcionar anuncios) que comparten intereses similares a los suyos con base en:

  • la información que observamos sobre usted a partir de sus interacciones con nuestros servicios, nuestras comunicaciones por correo electrónico y/o con nuestros contenidos y servicios. Consulte la sección Analítica de Datos, Perspectiva y Perfiles anterior para obtener más detalles de la información recopilada y cómo se recopila esta información); y
  • la información que Facebook y/o Google tienen sobre usted.

Lo hacemos utilizando Facebook Custom Audiences y/o Google Customer Match, respectivamente. Tenga en cuenta que dicha actividad también está sujeta a las opciones de privacidad que haya elegido realizar en dichos servicios. Por favor, tenga en cuenta que Facebook y Google no utilizan su información para otra cosa que para sugerirnos tipos similares de usuarios de sus servicios a quienes servir anuncios; y no utilizamos su información para tomar una decisión sobre usted.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

En los casos en que su información personal esté completamente anonimizada, no requerimos una base legal para usarla, ya que la información ya no constituirá “información personal” que está regulada por las leyes de protección de datos. Sin embargo, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anónima puede estar sujeta a otras leyes en las que se requiera su consentimiento. Por favor consulte nuestra Sección de Cookies más adelante para obtener mayores detalles.

Cuando su información personal no está en una forma anónima, es de nuestro legítimo interés utilizar su información personal para estos fines de generación de contactos.

  • Publicar el contenido que proporcione.

Si nos proporciona algún contenido (por ejemplo, fotos o videos) que desea incluir en nuestros servicios, recopilaremos cierta información personal de usted cuando proporcione el contenido y la utilizaremos para compartir el contenido que ha proporcionado. El contenido también puede contener su información personal, o la de otros que también aparecen o se mencionan, en forma de imágenes u otra información que pueda identificarlo a usted o a ellos.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es necesario para que el desarrollo y el cumplimiento del contrato entre nosotros para que le proporcionemos los servicios para los cuales se ha registrado. Cuando envíe su contenido para estos fines, también lo consideraremos un consentimiento para utilizar su contenido y la información personal de esta manera y la confirmación de que cuenta con el consentimiento de cualesquiera otros que aparezcan en el contenido.

También es de nuestro interés legítimo usar su información personal de manera tal como para operar el servicio.

  • Administración de servicios.

También podemos utilizar su información personal para:

  • ayudar a mejorar el Servicio COPA90; y
  • contactarlo para responder cualquier consulta que nos haya enviado.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es de nuestro interés legítimo utilizar su información personal de tal manera que nos asegure que le brindamos el mejor servicio posible.

  • Compartir información con procesadores de terceros.

Podremos compartir su información personal con terceros procesadores con el fin de proporcionarle los Servicios COPA90 y los productos y servicios asociados. Esto incluye compañías que, por ejemplo, alojan nuestros servidores o administran bases de datos para nosotros. No tienen derechos independientes para usar sus datos y están estrictamente controlados por nosotros bajo contrato. Para más información, consulte nuestra lista de proveedores [insertar enlace].

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es nuestro interés legítimo compartir su información personal de tal manera que nos asegure que le brindamos el mejor servicio posible.

  • Administración comercial, mantenimiento de registros y cumplimiento legal.

Usamos su información personal para los siguientes fines de administración comercial y cumplimiento legal:

  • para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • para hacer valer nuestros derechos legales;
  • proteger los derechos de terceros; y
  • en relación con una transición comercial tal como una fusión, adquisición por otra empresa o la venta de todos o una parte de nuestros activos.

El uso de esta manera puede implicar que compartamos su información personal con asesores profesionales tales como abogados y contadores y/o autoridades gubernamentales o regulatorias.

¿Cuál es nuestra base legal para esto?

Es de nuestro interés legítimo asegurarnos de mantener nuestros registros actualizados y usarlos en relación con una transición comercial, hacer valer nuestros derechos legales o proteger los derechos de terceros. Adicionalmente, es nuestra obligación legal utilizar su información personal para cumplir con cualquier obligación legal que se nos imponga u otras leyes o reglamentos a los que estemos sujetos.

6          ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS SOBRE OTRAS PERSONAS, CÓMO LA RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS?

  • Red de creadores.

Recopilamos y guardamos información personal sobre los miembros actuales y potenciales de nuestra Red de Creadores.

Inicialmente obtenemos esta información de la investigación en redes sociales de acceso público y siguiendo su actividad y publicaciones en dichas redes sociales. Podemos mantener un registro de su nombre, manejo de redes sociales y una descripción de su actividad y publicaciones. Hacemos esto para evaluar si podríamos estar interesados en contactarlo para unirse a nuestra red.

En adición, en caso de que se una a nuestra red, recopilamos y mantenemos cualquier otra información que nos proporcione en relación con nuestros servicios, y detalles sobre la actividad en la que podamos trabajar juntos.

Es de nuestro interés legítimo recopilar y procesar su información de esta manera para mejorar nuestro servicio y hacer crecer nuestra red, una vez en nuestra red, es necesario para el desarrollo y cumplimiento del contrato entre nosotros.

  • Red de distribución

Recopilamos y guardamos información personal sobre distribuidores potenciales y actuales de nuestro contenido.

Inicialmente obtenemos esta información de la investigación en redes sociales de acceso público y siguiendo su actividad y publicaciones en dichas redes sociales. Podemos mantener un registro de su nombre, manejo de redes sociales y una descripción de su actividad y publicaciones. Hacemos esto para evaluar si podríamos estar interesados en contactarlo para distribuir nuestro contenido.

Además, recopilamos y guardamos cualquier otra información que usted nos dé para fines de distribución de nuestro contenido, y los detalles sobre las actividades en las que podemos trabajar juntos.

Es de nuestro interés legítimo recopilar y procesar su información de esta manera para mejorar nuestro servicio y aumentar nuestra actividad de distribución, una vez en nuestro equipo, es necesario para el desarrollo y cumplimiento del contrato entre nosotros.

7          ¿CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO?

7.1       Cuando el uso que hacemos de su información personal requiera su consentimiento, usted puede proporcionar dicho consentimiento:

  • en el momento en que recopilamos su información personal siguiendo las instrucciones que damos; o
  • informándonos usando los detalles de contacto que se establecen en este aviso de privacidad.

8          USO DE COOKIES

8.1       Los Servicios COPA90 pueden usar ciertas cookies y otras tecnologías que usted debe conocer.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto o piezas de código muy pequeños, que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Cuando usted visita un sitio web o utiliza una aplicación móvil, una computadora le solicita permiso a su computadora o dispositivo móvil para almacenar este archivo en su computadora o dispositivo móvil y acceder a la información que contiene. La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares puede incluir la fecha y la hora de las visitas, el país de residencia preferido y cómo está utilizando el sitio web o la aplicación móvil en particular. Utilizamos las cookies como parte de nuestro sitio web y también son utilizadas por algunos de nuestros socios terceros.

Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares, visite All About Cookies. Para fines de las secciones restantes de esta Política de Cookies, nos referiremos a todas las tecnologías que usen las características anteriores como “cookies”.

CONSENTIMIENTO A NUESTRO USO DE COOKIES

Al utilizar el sitio web, usted reconoce que podemos almacenar y acceder a cookies en su computadora u otro dispositivo incluyendo su consentimiento a ciertas cookies que no son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, pero nos permiten proporcionar una funcionalidad adicional o reunir información adicional acerca del uso que hace de nuestro sitio web. No está obligado a dar consentimiento para que usemos cookies no esenciales.

Si desea bloquear o eliminar las cookies, o si desea retirar el consentimiento a nuestro uso de cookies no esenciales, puede encontrar más información sobre cómo hacerlo a continuación.

¿QUÉ HACEMOS CON LAS COOKIES?

Cookies Esenciales

Utilizamos cookies cuando son esenciales para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, para recordar que usted ha iniciado sesión en el sitio web.

Cookies de Sesión

Utilizamos cookies para permitir que el sitio web identifique de forma única su sesión de navegación en nuestro sitio web, lo que nos permite coordinar esta información con los datos de nuestro servidor de sitio web.

Cookies de Análisis/Rendimiento

Utilizamos cookies de “analítica” o “rendimiento”. Estas, junto con otra información, nos permiten calcular el número total de personas que utilizan el sitio web, ver cómo las personas navegan por el sitio y determinar qué características de nuestro sitio web son las más populares.

Usamos esta información para mejorar el sitio web. En general, no almacenamos ninguna información que nos proporcione en una cookie.

Redes Sociales

Utilizamos cookies para personalizar su interacción con redes sociales, tales como Twitter, Facebook, Tumblr y YouTube. Estas cookies reconocen a los usuarios de esos sitios de redes sociales cuando usted ve contenido de redes sociales en nuestro sitio web. También le permiten compartir contenido rápidamente a través de redes sociales, mediante el uso de simples botones de ‘compartir’.

Nuestro sitio web también contiene funciones que le permiten utilizar su cuenta de Facebook para iniciar sesión y crear/mantener una cuenta con nosotros y permitirnos almacenar su contenido. Esto implica el uso de cookies.

¿QUÉ PASA CUANDO SE RECHAZAN, BLOQUEAN O ELIMINAN COOKIES?

Para utilizar algunas partes de nuestro sitio web deberá aceptar cookies. Si opta por negar el consentimiento a nuestro uso de cookies, o si posteriormente bloquea o elimina las cookies, es posible que algunos aspectos de nuestro sitio web no funcionen correctamente y es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web.

¿PUEDE BLOQUEAR COOKIES?

Puede bloquear el uso de cookies por completo activando la configuración respectiva en su navegador o siguiendo el siguiente enlace. Para obtener más información sobre la administración de cookies y el bloqueo o eliminación de cookies para una amplia variedad de navegadores, visite All About Cookies.

9          ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

9.1       Es posible que los Servicios COPA90 contengan enlaces a sitios web y servicios de terceros. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios COPA90 a otro sitio web o solicita un servicio de un tercero, este aviso de privacidad ya no aplica.

9.2       Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, o sus tratos con cualquier otro proveedor de servicios de terceros, está sujeta a las reglas y políticas propias de ese sitio web o proveedor de servicios de terceros.

9.3       No supervisamos, controlamos ni respaldamos las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que se familiarice con las prácticas de privacidad de cada sitio web que visite o un proveedor de servicios de terceros con el que trate y los contacte si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas y políticas de privacidad respectivas.

10        TRANSFERENCIAS FUERA DE MEXICO

10.1     Podremos transferir sus datos personales fuera de México a procesadores fuera de México, en relación con nuestro negocio o por razones legales. Nos aseguraremos de que la transferencia sea legal y de que haya acuerdos de seguridad adecuados. En caso de que transfiramos sus datos personales como se señaló anteriormente, informaremos a los procesadores de los mismos sobre este Aviso de Privacidad y sobre los propósitos para los cuales los datos personales han sido recabados. Los procesadores deberán tratar los datos personales de conformidad con los contenidos de este Aviso de Privacidad y asumirán las mismas obligaciones que corresponden a COPA90.

10.2     Si la Comisión Europea ha decidido que un país no proporciona un nivel adecuado de protección en relación con los datos que se transfieren al mismo, celebraremos un convenio que garantice las salvaguardas apropiadas y adecuadas con nuestros miembros del grupo, procesadores u otros cesionarios. Esto puede ser a través de normas corporativas vinculantes o bajo términos estandarizados adoptados por el Comisionado de la Información y aprobadas por la Comisión Europea.

11        ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

11.1     No guardamos sus datos personales durante un período específico, pero no los conservaremos durante más tiempo del necesario para nuestros propósitos.

Al considerar cuánto tiempo los guardaremos, tendremos en cuenta su relevancia para nuestro negocio y nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

12        CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

12.1     Nos comprometemos a mantener segura la información personal que nos proporciona y tomaremos las precauciones razonables para protegerla contra pérdida, mal uso o alteración.

12.2     Hemos implementado políticas de seguridad de la información, normas y medidas técnicas para proteger la información personal que tenemos bajo nuestro control del:

  • acceso no autorizado;
  • uso o divulgación indebidos;
  • modificación no autorizada; y
  • destrucción ilegal o pérdida accidental.

12.3     Todos nuestros empleados y procesadores de datos (es decir, aquellos que procesan su información personal en nuestra representación, para los fines mencionados anteriormente), que tienen acceso a, y están asociados con el procesamiento de información personal, están obligados a respetar la confidencialidad de la información personal de todos los usuarios de los servicios COPA90.

13        ¿CÓMO ACCEDER A SU INFORMACIÓN Y A SUS OTROS DERECHOS?

13.1     Usted tiene los siguientes derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted:

  • Su derecho de acceso.

Si nos lo solicita, confirmaremos si estamos procesando (tratando) su información personal y, de ser así, le proporcionaremos una copia de esa información personal (junto con otros detalles). Si necesita copias adicionales, es posible que debamos cobrar una tarifa razonable.

  • Su derecho a rectificación.

Si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a que sea rectificada. Si hemos compartido su información personal con otros, les informaremos sobre la rectificación cuando sea posible. Si nos lo solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda contactarlos directamente.

  • Su derecho a borrar o cancelar.

Puede solicitarnos que borremos o eliminemos su información personal en algunas circunstancias tales como cuando ya no la necesitamos o usted retire su consentimiento (cuando corresponda). Si hemos compartido su información personal con otros, les haremos saber sobre el borrado cuando sea posible. Si nos solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda contactarlos directamente.

  • Su derecho a restringir el procesamiento.

Puede solicitarnos que ‘bloqueemos’ o suprimamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias tal como cuando impugna la exactitud de esa información personal o se objeta a que nosotros la procesemos. Sin embargo, esto no nos impedirá almacenar su información personal. Se lo haremos saber antes de que levantemos cualquier restricción. Si hemos compartido su información personal con otros, les informaremos sobre la restricción cuando sea posible. Si nos lo solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda contactarlos directamente.

  • Su derecho a la portabilidad de datos.

A partir del 25 de mayo de 2018, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la información personal que nos ha proporcionado (en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina) y reutilizarla en otro lugar o solicitarnos que la transfiramos a un tercero de su elección.

  • Su derecho a objetar.

Puede solicitarnos que dejemos de procesar su información personal, y lo haremos si:

o          nos basamos en nuestros intereses legítimos o en los de otra persona para procesar su información personal, excepto si podemos demostrar motivos legales convincentes para el procesamiento;

o           procesamos su información personal para mercadotecnia directa; o

o          procesamos su información personal para investigación, a menos que dicho procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público.

  • Sus derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Usted tiene el derecho de no estar sujeto a una decisión cuando se basa en el procesamiento automático, incluyendo la elaboración de perfiles, y produce un efecto legal o lo afecta significativamente de manera similar a menos que dicho perfil sea necesario para celebrar un contrato, o para el cumplimiento de este, entre usted y nosotros.

  • Su derecho a retirar el consentimiento o cancelar.

Si usamos su consentimiento (o consentimiento explícito) como nuestra base legal para procesar su información personal para ciertos usos, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento para esos usos.

  • Su derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

Si tiene alguna inquietud sobre algún aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluyendo la forma en que manejamos su información personal, puede reportarlo en México al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales www.inai.org.mx o vía telefónica al: 01800 8354324.

14        CAMBOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

14.1     Podremos hacer cambios a este aviso de privacidad periódicamente.

14.2     Para garantizar que siempre esté al tanto de cómo usamos su información personal, actualizaremos este aviso de privacidad periódicamente para reflejar cualquier cambio en el uso que hacemos de su información personal. También podremos realizar cambios según sea necesario para cumplir con los cambios en la ley aplicable o los requisitos reglamentarios. Podemos notificarle por correo electrónico cualquier cambio significativo. Sin embargo, le recomendamos que revise este aviso de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo usamos su información personal.

 

Última actualización: enero de 2019

 

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